Google travaille sur un nouvel outil appelé Big Moments qui rivalisera avec Facebook et Twitter en termes de diffusion des dernières nouvelles lors d’événements importants.
Selon Google, la pandémie de COVID-19 a obligé le moteur de recherche à répondre rapidement et de manière cohérente aux besoins de ses clients pour les informations les plus à jour et les plus fiables.
Selon The Information, un site d’actualités technologiques basé dans la Silicon Valley, une équipe de Google travaille sur le projet depuis plus d’un an, après que l’entreprise eut du mal à fournir les informations les plus récentes sur l’attaque de janvier contre le Capitole des États-Unis et le Black Lives Matter a manifesté l’été dernier.
Big Moments souhaite s’appuyer sur la fonctionnalité de couverture complète de Google, qui a été introduite pour la première fois dans Google News en 2018 et finalement intégrée au moteur de recherche de l’entreprise en mars 2021.
La couverture complète permet aux lecteurs de puiser dans un titre d’actualité et de voir comment cet étage est couvert par plusieurs sources.
L’accent mis par Google sur les dernières nouvelles intervient à un moment où la consommation d’informations augmente et génère des bénéfices importants pour les entreprises numériques, comme l’indique le récent témoignage de la dénonciatrice de Facebook Frances Haugen.
Selon des études menées en 2020 par le Reuters Institute for the Study of Journalism et l’Université d’Oxford, l’épidémie de coronavirus a augmenté la consommation d’informations dans les médias conventionnels ainsi que l’utilisation d’Internet et des médias sociaux.
Selon une étude de Pew Research menée en septembre, plus d’un tiers des adultes américains (31%) reçoivent régulièrement des informations sur Facebook, tandis que 13% reçoivent régulièrement des informations sur Twitter.
Selon une étude de Pew Research de décembre, seuls 11% des consommateurs américains déclarent utiliser fréquemment Google News, et un quart (24%) déclarent l’utiliser occasionnellement.
Selon The Information, fournir de meilleures ressources pour les dernières nouvelles pourrait être un facteur de différenciation pour Google, amenant les clients à passer le temps passé sur les concurrents de Google.
Selon les données d’une enquête de Reuters et d’Oxford, alors qu’un pourcentage croissant d’individus obtiennent leurs nouvelles de Facebook et Twitter, de nombreuses personnes ne croient pas aux nouvelles des médias sociaux.
Selon l’étude, 40 % des personnes interrogées sont les plus préoccupées par les informations incorrectes sur les réseaux sociaux, tandis que seulement 10 % sont préoccupées par les recherches sur Google.
La fonction de création de contexte de couverture complète de Google, contrairement aux sites de médias sociaux, présente la même vue à toute personne cherchant le sujet partout dans le monde et n’est pas adaptée à l’utilisateur spécifique, selon un communiqué de presse de Google.
Selon The Information, Google a l’intention d’utiliser ce nouvel outil pour mettre en évidence les détails les plus fiables concernant un certain événement en temps réel, tels que les chiffres des décès et des blessures, ainsi que pour inclure des événements de données gouvernementales tels que des fusillades de masse ou des catastrophes naturelles.
« Nous expérimentons continuellement des moyens de nous assurer que les personnes qui visitent Google peuvent trouver les informations les plus fiables et les plus à jour lorsqu’elles en ont besoin. Il s’agit d’une fonctionnalité expérimentale inédite pour le moment et continuera d’évoluer », a déclaré un porte-parole de Google.
